Industrial Comercial Chile, es una empresa dedicada desde el año 1976 a entregar productos y servicios de alto rendimiento, en el ámbito de los insumos industriales, tales como abrasivos, elementos de protección corporal y de revestimientos resistentes al desgaste, corrosión y temperatura, abasteciendo a las empresas de los sectores minero, energético e industrial.

Industrial Comercial Chile, se compromete a asegurar la satisfacción de sus clientes, mediante la entrega de productos y servicios de calidad cumpliendo con sus requisitos, en la cantidad y oportunidad pactadas.

Nuestras políticas de negocio se centran en cinco áreas:

Conducta ética: En nuestras acciones y en nuestras relaciones con los demás:

• Respetaremos las leyes.
• Prometeremos sólo lo que podamos cumplir, adquiriremos únicamente los compromisos que tengamos intención de mantener, no induciremos a error a nadie deliberadamente y no consentiremos ni participaremos en prácticas de negocios corruptos o inaceptables.
• Cumpliremos nuestros compromisos y obligaciones, trataremos a las personas según sus méritos y aportaciones, evitaremos la coacción y nunca haremos daño a nadie deliberadamente.
• La satisfacción de nuestros clientes y de todos aquellos con los que hacemos negocios.
• Actuaremos de buena fe, utilizaremos los activos de la compañía sólo en beneficio del negocio de la compañía y no pretenderemos beneficios personales mediante abuso de nuestra posición en la Empresa.
• Esperaremos los mismos compromisos por parte de terceros que actúen directamente en nombre

Empleados: Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo en el que haya confianza y respeto mutuos, en el que se valoren la diversidad y la integración, y donde todos los que trabajan en Industrial Comercial Chile:

• Sepan qué se espera de ellos en su trabajo.
• Tengan conversaciones francas y constructivas sobre su desempeño.
• Reciban ayuda para desarrollar sus capacidades en una cultura de innovación y se les ofrezca desarrollarse dentro de la compañía.
• Reciban reconocimiento y recompensa adecuada por su trabajo.
• Sean escuchados y participen en la mejora del rendimiento de sus equipos.
• Sean tratados con equidad, sin discriminación.
• Se sientan apoyados por sus supervisores en la gestión de sus prioridades personales.

Relaciones: Nos relacionamos:

• Entendiendo las necesidades y aspiraciones de nuestras partes interesadas: empleados, clientes, contratistas, proveedores, socios, comunidad, organizaciones gubernamentales.
• Desarrollando nuestra actividad de manera que aporte beneficios para todos aquéllos con los que nos relacionamos.
• Cumpliendo con nuestras obligaciones como miembro responsable de la sociedad allá donde operemos.
• Respetando la dignidad humana y los derechos individuales.

Control y finanzas: Planificando y estableciendo claramente objetivos de resultados de los negocios, garantizando que las inversiones de cualquier tipo se evalúan y se aprueban adecuadamente, conociendo y gestionando los riesgos de todos los activos de la compañía, incluyendo la información, y garantizando, mediante procesos de control apropiados, para que los objetivos se logren de manera eficiente.

Salud ocupacional, seguridad y medio ambiente: Nuestra meta es muy simple: ningún accidente, ningún daño a las personas y ningún daño al medio ambiente. Seguiremos aminorando el impacto de nuestras operaciones en la salud y el medio ambiente reduciendo los residuos, las emisiones y los vertidos, y siendo eficientes en el consumo de energía. Produciremos productos de calidad que puedan ser usados de manera segura por nuestros clientes. Tenemos implementado un Sistema de Gestión Integrado:

• Calidad bajo Norma ISO 9001:2015.
• Medio Ambiente bajo Norma ISO 14001:2015
• Seguridad y Salud ocupacional bajo Norma OHSAS 18001:2007.

Así mismo, Industrial Comercial Chile entiende la importancia de tener un comportamiento sostenible y de cuidado del medio ambiente para asegurar un mejor futuro a las generaciones que vendrán.

Finalmente, Industrial Comercial Chile sabe que el activo más importante de la organización son los miembros de su equipo por lo que su comportamiento irá orientado a proteger la salud y el bienestar de los mismos.

Para que esta sea eficaz y efectiva, todo miembro de Industrial Comercial Chile deberá hacerla suya y cumplirla.

Gerencia General